【CTIシステム】コールセンター業務が変わる！効率化と売上UPを両方叶える機能とは？

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「【2023年】CTIシステム比較39選！おすすめサービス・失敗しない選び方」
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■動画の説明
今回は、電話応対の業務効率化やサービスの品質向上を実現する、「CTIシステム」について解説します。この動画を見れば、CTIとは何か、CTIの導入メリットについて理解でき、導入することで電話応対業務が圧倒的に楽になるでしょう。
CTIシステムは、コールセンター業務を抱える企業の方にはぜひおすすめしたいシステムです。

ぜひ最後までご覧ください！

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■目次
0:00 1 : オープニング
0:42 2 : CTIシステムとは
1:13 3 : CTIシステムを導入するメリット
1:47 4 : CTIシステムの主な機能
3:40 5 : 【導入目的別】おすすめのCTIシステムのタイプ
5:14 6 : CTIシステムで業務効率化や売上アップを目指そう


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『2022年版 - SaaSとは？- 前編』
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