【チャットボット＜前編＞】カスタマーサポート効率化＆問い合わせ数UP！種類や導入のメリットを解説！

■さらに詳しく知りたい方はこちらの記事をチェック！
『AIチャットボット比較15選｜機能や選び方・導入するメリット・おすすめサービス』
https://bit.ly/3kibThN

『チャットボット（Chatbot）とは？AI自動会話の仕組み・導入事例・メリット』
https://bit.ly/2Ior6Rh

■動画の説明

チャットボットといえば、TwitterなどのSNSやLINEなどのアプリのような
個人で利用されているイメージが強い方も多いと思いますが、
最近では、企業の導入事例が増えています！

それもそのはず。チャットボットを自社サイト内に導入することで、
一問一答形式で答えられるような問い合わせにチャットボットシステムが回答するため、
迅速な対応が可能になり、売上のUPに繋げることもできるからです。

今回は、そんなチャットボットの仕組みから導入のメリットなどを解説します！

5:50〜
スクショタイム（本日のまとめ）を用意していますので、
ぜひ最後までご視聴ください＾＾

※動画内に記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。

■目次
0:00 １：オープニング
0:29 ２：チャットボットとは？
1:18 ３：チャットボットの仕組み
1:57 ４： チャットボットの種類
3:16 ５：チャットボット導入のメリット
4:52 ６：チャットボット導入のデメリット
5:50 ８：まとめ★スクショタイム！！


■関連動画
『SaaSとは』
https://youtu.be/bxNMLypM92A

『【保存版】SaaSレポート』
https://youtu.be/wTMirX-h2CI

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https://youtu.be/D2l05zdeL3E

『【必見】リモートワークにおすすめのツール＜営業・採用編＞』
https://youtu.be/VpTTBdTr5f0

『【2大チャットツール徹底比較】Chatwork vs Slack あなたはどっち派！？機能・料金・特徴を解説！』
https://youtu.be/G1HYv-MDR9o

『【3大WEB会議システム】Skype×zoom×Wherebyの機能・料金を徹底比較！！』
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SaaS大臣 by BehaviorHR
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